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1. 負責(zé)所轄區(qū)域業(yè)主的日常溝通與關(guān)系維護，及時響應(yīng)業(yè)主報修、咨詢及投訴，協(xié)調(diào)解決問題并反饋結(jié)果；
2. 定期巡檢所轄區(qū)域公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并跟進處理；
3. 協(xié)助開展物業(yè)費催繳工作，配合完成社區(qū)活動組織、通知發(fā)布等事宜；
4. 建立業(yè)主檔案，記錄服務(wù)過程，持續(xù)提升業(yè)主滿意度。
任職要求：
1. 具備良好的溝通表達與協(xié)調(diào)能力，有耐心和親和力；
2. 責(zé)任心強，工作細致，能熟練使用辦公軟件；
3. 有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，了解物業(yè)管理流程及相關(guān)法規(guī)者更佳；
4. 能承受一定工作壓力，具備較強的問題解決能力。