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工作概況：協(xié)助客戶客戶經(jīng)理完成新老項(xiàng)目報(bào)價(jià)、合同整理等各類商務(wù)工作。
工作內(nèi)容和職責(zé)：
1、協(xié)助客戶經(jīng)理收集客戶SOR文件信息組織公司內(nèi)部召開報(bào)價(jià)啟動(dòng)會(huì)，著手進(jìn)行初版報(bào)價(jià)流程、設(shè)變報(bào)價(jià)流程以及價(jià)格的整理留存。
2、根據(jù)與客戶合作的各項(xiàng)要求，協(xié)助客戶經(jīng)理定期或不定期的簽訂滿足雙方要求的合同文件，保障雙方彼此合作利益。
3、及時(shí)跟進(jìn)客戶反饋，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)反饋進(jìn)程，直至最終解決客戶提出的問題，不斷提升客戶滿意度和體驗(yàn)度。
4、對(duì)所有客戶定期或不定期進(jìn)行檔案管理工作，設(shè)立專門的檔案袋，及時(shí)更新文件信息。
5、定期或不定期進(jìn)行銷售開票工作，包括提交開票申請(qǐng)、發(fā)票登記并回執(zhí)保存。
6、做到及時(shí)收集市場(chǎng)銷量反饋，了解市場(chǎng)需求，收集信息及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)。
7、參與價(jià)格談判會(huì)議，學(xué)習(xí)談判技巧，做好談判記錄工作。
8、與客戶建立良好的信任關(guān)系，確?？蛻糁匾Y料的安全性，努力提升客戶對(duì)公司的信譽(yù)度。
9、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。