職位描述
小區(qū)公寓前臺客服樓宇管家
崗位職責：
1.維護與業(yè)主的關(guān)系，及時解決業(yè)主訴求；
2.負責物業(yè)服務(wù)中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務(wù)，并做好來訪投訴等登記；
3.負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)單位的巡查管理工作；
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
1.維護與業(yè)主的關(guān)系，及時解決業(yè)主訴求；
2.負責物業(yè)服務(wù)中心前臺的日常值班、接待、電話接聽、受理業(yè)戶申請、咨詢、報修、投訴等業(yè)務(wù)，并做好來訪投訴等登記；
3.負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)單位的巡查管理工作；
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷，有一年及以上住宅小區(qū)管家經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.辦公軟件熟悉，具有較強的服務(wù)意識、溝通表達能力、抗壓能力。
1.大專及以上學(xué)歷，有一年及以上住宅小區(qū)管家經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.辦公軟件熟悉，具有較強的服務(wù)意識、溝通表達能力、抗壓能力。
獎金績效
高溫補貼、節(jié)日福利、年終績效獎金、帶薪年假等。
工作地點
文昌綠城·桂語天瀾營銷中心
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招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司
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職位發(fā)布者
邢曉華/人事經(jīng)理
立即溝通
招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司招商局積余產(chǎn)業(yè)運營服務(wù)股份有限公司（簡稱“招商積余”）是央企招商局集團旗下從事物業(yè)資產(chǎn)管理與服務(wù)的平臺企業(yè)，控股股東為招商蛇口。公司總部位于深圳，股票代碼001914。招商局物業(yè)管理有限公司海南分公司隸屬于招商積余，于2015年正式進入海南市場，業(yè)務(wù)范圍覆蓋?？凇偤！⑷齺?、文昌等地，管理業(yè)態(tài)涵蓋政府機構(gòu)、高端住宅、超甲級寫字樓、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大型展館、城市服務(wù)和商業(yè)綜合體等，秉承“百年積余，忠您所托”服務(wù)理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗，善積美好生活。
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