職位描述
小B商家日常服務互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：負責與商家進行日常的賬單核對、差異查詢與問題協(xié)調(diào)，確保結(jié)算準確無誤。 -作為溝通橋梁，收集、審核、分發(fā)商家的準入申請材料及其他業(yè)務資料 -收集商家在穩(wěn)態(tài)運營階段的反饋、思路與產(chǎn)品需求，并整理分發(fā)至產(chǎn)品、運營等相關部門。 -負責處理商家日常運營中遇到的咨詢、投訴和問題，及時響應并推動解決，提升商家滿意度。 -執(zhí)行日常運營數(shù)據(jù)的提取、核對與基本分析工作，制作運營報表。
任職要求：本科及以上學歷，數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計學、商業(yè)管理、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 - 1-3年運營支持、客戶服務或數(shù)據(jù)分析相關經(jīng)驗。 - 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)處理能力，熟練使用Excel等工具進行數(shù)據(jù)整理和分析（如數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等函數(shù)）。 - 具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務意識，能夠耐心、有效地處理商家問題。 - 邏輯清晰，有較強的問題分析和解決能力。 - 工作積極主動，有責任心和團隊合作精神。
工作地點
北京海淀區(qū)百度大廈1
入職公司信息
- 入職公司: 北京百度網(wǎng)訊科技有限公司
- 公司地址: 北京朝陽區(qū)酒仙橋北路7號電通時代廣場2號樓A區(qū)電通創(chuàng)意廣場
- 公司人數(shù): 20-99人
認證資質(zhì)
勞務派遣經(jīng)營許可認證
勞務派遣經(jīng)營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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首聘(北京)科技有限公司
首聘(北京)科技有限公司成立于2015年08月31日，注冊地位于北京市朝陽區(qū)霄云路40號院1號樓12層。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉(zhuǎn)讓、技術推廣；企業(yè)管理咨詢；社會經(jīng)濟咨詢服務；軟件開發(fā)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；計算機系統(tǒng)服務；電子產(chǎn)品銷售；通訊設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；計算機軟硬件及輔助設備零售；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；外賣遞送服務；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；城市綠化管理；電子、機械設備維護（不含特種設備）；電氣設備修理；通用設備修理；專用設備修理；停車場服務。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：建筑勞務分包；第二類增值電信業(yè)務；測繪服務；勞務派遣服務；食品銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）（不得從事國家和本市產(chǎn)業(yè)政策禁止和限制類項目的經(jīng)營活動。）首聘(北京)科技有限公司對外投資12家公司，具有17處分支機構(gòu)
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