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催收專員（助貸業(yè)務(wù)自營催收團(tuán)隊）
一、主要職責(zé)：
1.1賬戶管理： 負(fù)責(zé)分配到的逾期賬戶管理（逾期1-30天的用戶），通過電話、短信等合規(guī)方式進(jìn)行催收作業(yè)。
1.2溝通談判： 主動聯(lián)系逾期客戶，了解逾期原因，評估其還款能力和意愿，進(jìn)行有效的談判和溝通。
1.3風(fēng)險識別： 準(zhǔn)確判斷賬戶風(fēng)險等級，識別欺詐、失聯(lián)等特殊情況，并及時上報。
1.4還款方案制定： 根據(jù)公司政策和客戶實(shí)際情況，為客戶提供個性化的還款建議和解決方案。
1.5記錄與報告： 在系統(tǒng)中清晰、準(zhǔn)確地記錄每一次催收活動、客戶承諾及跟進(jìn)情況，并定期提交工作報表。
1.6合規(guī)執(zhí)行： 嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部的催收行為規(guī)范，確保所有催收活動合法、合規(guī)、文明。
1.7團(tuán)隊協(xié)作： 與團(tuán)隊成員及相關(guān)部門保持良好溝通，共同完成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)。
二、任職要求 必備條件：
2.2工作經(jīng)驗(yàn)：歡迎有6個月及以上金融行業(yè)（如銀行、消費(fèi)金融、小額貸款、互聯(lián)網(wǎng)金融等）電話催收經(jīng)驗(yàn)的候選人應(yīng)聘。
2.3核心能力： 出色的溝通能力：口齒清晰，具備良好的傾聽、表達(dá)和說服能力。
2.4強(qiáng)大的心理素質(zhì)：抗壓能力強(qiáng)，情緒穩(wěn)定，能夠從容應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和拒絕。
2.5責(zé)任心與原則性：工作積極主動，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，堅守合規(guī)底線。
2.6快速學(xué)習(xí)能力：能夠快速學(xué)習(xí)金融產(chǎn)品知識、相關(guān)法律法規(guī)及公司系統(tǒng)操作。
三、薪資架構(gòu) 催收員：3K底薪+5K績效 ，組長：3K/5K/7K+8K績效
五險一金 試用期就開始購買，試用期薪資不打折
四、入職地址：安徽省合肥市濱湖區(qū)南京路要素市場B區(qū)