崗位職責:
1.依據(jù)酒店戰(zhàn)略目標及市場形勢,制定市場營銷中心長短期策略與計劃,并推動落地實施,確保酒店市場份額與收益增長。
2.負責營銷團隊的組建、培訓、激勵與考核,打造高效協(xié)作團隊、提升整體業(yè)務能力與業(yè)績。
3.定期收集。分析市場信息,科察行業(yè)趨勢、競爭對手動態(tài)及客戶需求變化。為酒店決策提供數(shù)據(jù)支撐。
4.主導策劃并執(zhí)行多樣化營銷活動。整合線上線下渠進、提高酒店知名度、美季度與品牌影響力。
5.制定客戶關系管理策略。督導團隊維護重要客戶關系。處理客戶反饋與投訴。提升客戶滿意度與忠誠度。
6.與相關部門協(xié)同。運用收益管理工具與策略、優(yōu)化房價與庫存、實現(xiàn)酒店收益最大化.
7.與酒店其他部門緊密溝通協(xié)作,確保營銷活動與酒店運管無縫對接、共同提升酒店運營效率與服務品質(zhì)。
8.編制市場營銷預算,監(jiān)控費用支出。確保資源合理分配與有效利用、實現(xiàn)營銷投入產(chǎn)出最優(yōu).
9.負責為軍惠軍業(yè)務、做好為軍示范店相關工作。
任職要求:
1.具有累計5年及以上酒店中、基層管理工作經(jīng)歷; 2.具有3年以上市場營銷管理工作經(jīng)歷;
3.具有較強的市場分析,報表統(tǒng)計及客戶資源開發(fā)能力、精通線上,線下營銷策劃,渠道管理;
4.深刻理解市場營銷原理和品牌推廣路徑,具有市場調(diào)研,項目管理和危機處理能力。具有優(yōu)秀的溝通談判能力和人際交往能力;
5.具有良好的組織,協(xié)調(diào)和溝通能力,具有團隊管理和領導能力。能夠帶領團隊有效完成工作任務。
薪資面議