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崗位職責(zé)
1. 運(yùn)營管理：協(xié)助站長統(tǒng)籌站點(diǎn)日常運(yùn)營，監(jiān)控訂單配送時效、異常訂單處理及用戶投訴響應(yīng)，確保配送服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
2. 團(tuán)隊建設(shè)：負(fù)責(zé)騎手團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)與留存，制定合理的排班計劃，定期組織團(tuán)隊溝通會，提升騎手歸屬感與工作效率。
3. 業(yè)績達(dá)成：配合站長制定站點(diǎn)業(yè)績目標(biāo)，通過優(yōu)化配送路線、調(diào)整運(yùn)力配置等方式，推動訂單完成率。準(zhǔn)時率等核心指標(biāo)提升。
4. 問題解決：及時處理站點(diǎn)運(yùn)營中的突發(fā)問題，如惡劣天氣下的運(yùn)力調(diào)配、騎手突發(fā)狀況協(xié)調(diào)等，保障配送網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求
- 學(xué)歷年齡：大專及以上學(xué)歷，22-40周歲，有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營、物流配送或團(tuán)隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
- 其他要求：熟悉本地路況，能熟練使用智能手機(jī)及辦公軟件；認(rèn)同外賣行業(yè)，愿意從基層做起，有清晰的管理崗職業(yè)規(guī)劃。
工作地點(diǎn)
[鄭州]各區(qū)域外賣站點(diǎn)（可根據(jù)居住地址就近分配）
薪資8000-15000+，具體面議。有意者歡迎投遞簡歷。