職位描述
中餐酒店餐廳酒樓粵式早茶餐飲服務(wù)
1、負(fù)責(zé)樓層日常工作，有積極工作態(tài)度，按部門(mén)經(jīng)營(yíng)策略方向，負(fù)責(zé)本部門(mén)經(jīng)營(yíng)工作，根據(jù)公司制定的安全、衛(wèi)生、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管導(dǎo)本樓層工作，嚴(yán)格控制成本，做好節(jié)能節(jié)源工作。
2、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并按時(shí)按質(zhì)的完成下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
3、嚴(yán)格按照部門(mén)班次時(shí)間，以身作則，準(zhǔn)時(shí)到崗，做好準(zhǔn)備工作。
4、了解當(dāng)日客情，負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域的工作作出相對(duì)應(yīng)的統(tǒng)籌安排。
5、保證員工儀客儀表符合標(biāo)準(zhǔn)，精神飽滿，考核員工的出勤情況，并根據(jù)當(dāng)日任務(wù)安排員工，傳達(dá)公司和部門(mén)下達(dá)的各類(lèi)文件內(nèi)容，井貫徹落實(shí)。
6、熟悉員工情況做好員工的思想工作，并積極的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
7、檢查營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備狀況，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、上市時(shí)間須在一線督導(dǎo)， 全面控制樓層服務(wù)工作，協(xié)調(diào)特殊客人子以特殊接待，在營(yíng)業(yè)高峰期做好人員合理調(diào)配。
9、在上菜高峰期協(xié)調(diào)好與廚房的銜接工作，保證按時(shí)，按質(zhì)的出菜。
10、具有公關(guān)能力，妥善處理賓客投訴，為賓客提供合理回答。
職位福利：包住、包吃、社保、提成獎(jiǎng)勵(lì)、員工食堂
工作地點(diǎn)
?？诿捞m區(qū)新埠大道66號(hào)幸福島商業(yè)街1樓、3樓
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