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崗位職責(zé)（工作內(nèi)容）：
1.
客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)
負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)的客戶開(kāi)發(fā)，通過(guò)展會(huì)、線上平臺(tái)（如阿里巴巴國(guó)際站、環(huán)球資源等）、社交媒體及行業(yè)渠道主動(dòng)挖掘潛在客戶。
維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，處理客戶需求及問(wèn)題，提升客戶滿意度及復(fù)購(gòu)率。
2.
技術(shù)型銷(xiāo)售支持
根據(jù)工科背景理解產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)（如機(jī)械、電子、工業(yè)設(shè)備、材料等），向客戶提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品解說(shuō)和技術(shù)方案支持。
配合技術(shù)/研發(fā)部門(mén)，處理客戶對(duì)產(chǎn)品規(guī)格、工藝流程、定制化需求的咨詢，提供可行性建議。
3.
訂單全流程管理
負(fù)責(zé)詢盤(pán)報(bào)價(jià)、合同談判、訂單確認(rèn)、生產(chǎn)跟進(jìn)、物流協(xié)調(diào)、報(bào)關(guān)單證（如PI、BL、CO等）及售后服務(wù)。
熟練運(yùn)用ERP、CRM系統(tǒng)管理客戶信息及訂單數(shù)據(jù)，確保流程高效準(zhǔn)確。
4.
市場(chǎng)分析與策略制定
調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品分析及客戶需求，制定針對(duì)性銷(xiāo)售策略。
參與海外展會(huì)、商務(wù)拜訪等，推廣公司產(chǎn)品并建立品牌影響力。
5.
跨部門(mén)協(xié)作
聯(lián)動(dòng)生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)檢部門(mén)，確保訂單交貨期與質(zhì)量符合客戶要求；收集市場(chǎng)反饋，推動(dòng)產(chǎn)品改進(jìn)。
任職要求：
1.
教育背景
本科及以上學(xué)歷，工科專(zhuān)業(yè)優(yōu)先（如機(jī)械工程、電子工程、材料科學(xué)、自動(dòng)化、化學(xué)工程等）。
英語(yǔ)CET-6或同等水平，具備流利的英語(yǔ)書(shū)面及口語(yǔ)溝通能力（需獨(dú)立撰寫(xiě)郵件、參與視頻會(huì)議）。
2.
專(zhuān)業(yè)技能
技術(shù)理解力強(qiáng)：能快速掌握產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)、應(yīng)用場(chǎng)景及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（例如：熟悉ISO/CE/UL認(rèn)證者優(yōu)先）。
外貿(mào)基礎(chǔ)知識(shí)：熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)（Incoterms）、進(jìn)出口流程、信用證操作及物流運(yùn)輸。
工具能力：熟練使用Office辦公軟件，精通PPT制作及數(shù)據(jù)分析；會(huì)小語(yǔ)種（越南語(yǔ)、俄語(yǔ)）或具備B2B平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者加分。
3.
經(jīng)驗(yàn)要求
1-3年外貿(mào)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)（接受優(yōu)秀應(yīng)屆生，需有工科背景+英語(yǔ)能力證明）。
有機(jī)械、電子元器件、工業(yè)設(shè)備等工科相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.
通用素質(zhì)
目標(biāo)導(dǎo)向，具備抗壓能力及談判技巧，適應(yīng)短期海外出差（如展會(huì)、客戶拜訪）。
邏輯清晰，溝通務(wù)實(shí)，能精準(zhǔn)理解客戶需求并推動(dòng)成交。
出差沙特阿拉伯、烏茲別克斯坦、東南亞、俄羅斯
英語(yǔ)作為工作語(yǔ)言
出差時(shí)長(zhǎng)偶爾出差