職位描述
電話銷售電銷管理經(jīng)驗呼叫中心從業(yè)經(jīng)驗互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作職責(zé)
1、熟悉并掌握一線業(yè)務(wù)知識，針對現(xiàn)場問題定期對員工展開業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管坐席工作狀態(tài)及各項指標(biāo)的完成情況，定時抽檢組員線上錄音檢查員工的合規(guī)意識；
3、進(jìn)行現(xiàn)場管理，線上線下巡視，處理坐席的疑問；
4、及時調(diào)整組員工作狀態(tài)，確保員工的工作質(zhì)量。
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷，有過電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2.具備一年及以上呼叫中心組長經(jīng)驗優(yōu)先，管理12人以上的團(tuán)隊；
3.優(yōu)先錄取具有在銀行，消金，或者大型BPO公司的工作背景；
4.熟悉基礎(chǔ)的Excel，word，PowerPoint等辦公軟件。
1、熟悉并掌握一線業(yè)務(wù)知識，針對現(xiàn)場問題定期對員工展開業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管坐席工作狀態(tài)及各項指標(biāo)的完成情況，定時抽檢組員線上錄音檢查員工的合規(guī)意識；
3、進(jìn)行現(xiàn)場管理，線上線下巡視，處理坐席的疑問；
4、及時調(diào)整組員工作狀態(tài)，確保員工的工作質(zhì)量。
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷，有過電銷團(tuán)隊管理經(jīng)驗；
2.具備一年及以上呼叫中心組長經(jīng)驗優(yōu)先，管理12人以上的團(tuán)隊；
3.優(yōu)先錄取具有在銀行，消金，或者大型BPO公司的工作背景；
4.熟悉基礎(chǔ)的Excel，word，PowerPoint等辦公軟件。
工作地點
岳麓區(qū)長沙西中心-T1寫字樓16樓
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職位發(fā)布者
莫女士/招聘經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
重慶信盟科技發(fā)展有限公司1、2017年5月8日成立；2、主要從事呼叫中心行業(yè)，總部在重慶，規(guī)模人數(shù)全國超7000人；3、一、公司簡介：重慶信盟科技發(fā)展有限公司是一家擁有全渠道、智能化的資產(chǎn)管理開放平臺，使用智能催收系統(tǒng)和人工智能客服系統(tǒng)，擁有讓客戶享受業(yè)界領(lǐng)先體驗的管理能力。公司擁有精準(zhǔn)有效的催收模型策略、規(guī)范化的運營管理體系、經(jīng)驗豐富的運營管理團(tuán)隊、完善的人才培養(yǎng)和培訓(xùn)體系，以獨天得厚的優(yōu)勢成為馬上消費金融的獨家業(yè)務(wù)代理方。公司致力于不良資產(chǎn)管理領(lǐng)域，在大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、云服務(wù)、金融科技等領(lǐng)域不斷發(fā)力，為客戶提供信用解決方案、資產(chǎn)保全催收服務(wù)、金融技術(shù)服務(wù)。二、福利待遇：1、保險：入職簽訂勞動合同且購買五險一金，試用期全薪；2、假期：（1）享受國家規(guī)定的法定假期、其中包括：法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假等；（2）工作10年內(nèi)享有每年5個工作日的全薪年假，工作10年以上享有每年10個工作日的全薪年假，工作20年以上享有每年15個工作日的全薪年假；3、福利類：（1）節(jié)假日福利（2）員工生日會（3）團(tuán)隊活動（4）年度體檢（5）各類專業(yè)培訓(xùn)
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