一、法務(wù)職能
1.合同與合規(guī)管理
2.審查公司合同、文件的合法性,提供法律意見,完善標(biāo)準(zhǔn)合同模板庫。
3.為公司及子公司的非訴事項(xiàng)(如重大決策)提供合規(guī)性支持。
4.訴訟與非訴支持
5.管理訴訟臺(tái)賬,處理訴訟、仲裁案件及應(yīng)訴工作。
6.針對(duì)日常業(yè)務(wù)問題提供法律咨詢,確保操作符合國家法規(guī)。
二、催收職能
1.應(yīng)收賬款管理
2.更新逾期賬款臺(tái)賬,分析客戶逾期原因,制定個(gè)性化催收策略。
3.根據(jù)賬齡、客戶資質(zhì)差異,設(shè)計(jì)分級(jí)催收方案并推動(dòng)實(shí)施。
4.催收?qǐng)?zhí)行與優(yōu)化
5.通過電話、信函等方式提醒還款,維護(hù)客戶信用記錄。
6.定期評(píng)估催收效果,優(yōu)化流程并提交改進(jìn)建議。
三、核心能力要求
專業(yè)資質(zhì)
法學(xué)專業(yè)優(yōu)先,需具備法律職業(yè)資格或相關(guān)學(xué)歷背景。
技能素養(yǎng)
溝通談判能力:以禮貌、專業(yè)態(tài)度引導(dǎo)客戶還款,避免沖突。
法律應(yīng)用能力:熟悉催收相關(guān)法規(guī),合理運(yùn)用法律手段施壓。
數(shù)據(jù)分析能力:管理催收記錄,分析逾期原因及風(fēng)險(xiǎn)。
心理素質(zhì)
抗壓能力強(qiáng),能應(yīng)對(duì)客戶抵觸情緒,保持冷靜與同理心。