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公司介紹：
公司2021年在北京成立的，最初只有醫(yī)美這一條業(yè)務線，2023年開始探索并增加中醫(yī)業(yè)務線，2024年一季度，戰(zhàn)略決定將運營和咨詢這兩個核心部門遷至武漢并開拓中醫(yī)業(yè)務線。經過一年的時間，已經全面跑通中醫(yī)業(yè)務，現在進入2.0快速擴張發(fā)展階段，也就是說武漢公司目前依然算是初創(chuàng)階段，但公司創(chuàng)始人從2018年起，對這塊業(yè)務已經接觸超過7年，非常熟悉業(yè)務模式和業(yè)務流程，也是行業(yè)內很多頭部上游醫(yī)療企業(yè)特約運營導師。
目前主營業(yè)務是為公司的簽約醫(yī)生進行線上、線下全托管運營。線上通過小紅書、抖音、快手、知乎、微博等渠道用各種推廣形式，對醫(yī)生進行推廣和宣傳，匹配對醫(yī)生專業(yè)和服務有需求的患者，引導添加私域并對接線下面診和診療服務。目前有中醫(yī)和醫(yī)美兩條業(yè)務線。

工作內容：
1.及時解答病患健康疑問，結合癥狀進行病情初步判斷，明確不提供診斷書；
2.持續(xù)追蹤病患治療情況，定期叮囑其遵守醫(yī)囑，督促規(guī)范治療；
3.協(xié)同醫(yī)生梳理線上線下服務流程，反饋病患需求，助力優(yōu)化服務體驗；
4.引導病患正確選擇就醫(yī)方式（如復雜病情建議線下就診），協(xié)助完成線上掛號操作。

任職要求：
本科及以上學歷，特別優(yōu)秀的可以放寬
有網絡咨詢/醫(yī)療行業(yè)相關經驗，既要有耐心細致也要有目標感和要性
掌握基礎圖片處理軟件；熟練使用Office辦公軟件
具備良好的文檔管理和數據統(tǒng)計分析能力
以服務好患者為第一原則

上班時間：
9:00～12:30am，13:30～18:00pm，周末雙休（但是周末有醫(yī)生出診時要及時回復患者信息，做好醫(yī)生和患者的銜接，為患者健康負責）

薪資績效：
平均薪資10000+，目前有30%的咨詢薪資穩(wěn)定在15000+，無責底薪試用期3500元；轉正到手4000元，（涉及，提成部分，我們會有具體文件詳細展示，清晰明了，需要面議這上面沒法展示和計算?。。。。。?。我們絕不會在招聘平臺上報出“假薪資范圍”，只需要正常完成基礎kpi，底薪是100%到手的，獎金更不會“無故消失”，我們試用期起咨詢就會有提成。
試用期：
試用期原則上3個月，鼓勵快速提前轉正，轉正條件：各項轉化率高于標準線（以當月同組平均轉化率為基準，高于低于等于轉化率提成計算方式不一樣，因為能者多拿很正常?。。?。試用期如果表現持續(xù)不佳，持續(xù)無法達成kpi會面臨淘汰。
福利待遇：
入職五險一金、中午包餐、轉正獎金、帶薪年假、帶薪團建、節(jié)日禮物、生日禮物。（創(chuàng)始人期望我司各項福利未來能趕超大廠對標國企）
晉升空間路徑：
晉升前提一定是業(yè)績靠前（前10%是基本的），帶團隊的主觀意愿強烈，我們非常尊重每個人的主觀意愿，沖鋒陷陣或帶兵打仗，都是值得鼓勵的！能力達標且有意愿，公司會從帶教老師這個起點開始全面培養(yǎng)你的帶教和管理能力，成功帶教3個以上網咨并使其順利轉正后，可以進行網咨組長競聘述職，晉升組長后可帶3～10人的團隊。小組成績進入公司前三，最快半年可競聘網咨經理（年薪30萬+），并最終成為網咨總監(jiān)（年薪50萬+）。我們不喜歡空降管理層，所有管理層都是基層干起來的，公司目前大量高級管理崗都虛左以待，期待大家快速成長！
工作地點環(huán)境：
5A級寫字樓，西北湖國金中心1301室，辦公室采光好，通風好，西、南兩面均是大落地窗，公司樓下就是西北湖，環(huán)境優(yōu)美，旁邊花園道的一眾小酒吧也很熱鬧，適合周五下班約三五好友小聚。地鐵2號線，王家墩東站D1口出，步行5～6分鐘。

關于公司和崗位的Q&A
1、公司基本情況如何，什么時候成立的？
公司2021年在北京成立， 2024年初，戰(zhàn)略決定將運營和咨詢兩個核心部門遷至武漢并開拓中醫(yī)業(yè)務線。經過一年的時間，已經全面跑通中醫(yī)業(yè)務，現在進入2.0快速擴張發(fā)展階段，也就是說武漢公司目前依然算是初創(chuàng)階段，但公司創(chuàng)始人從2018年起，對這塊業(yè)務已經接觸超過7年，非常熟悉業(yè)務模式和業(yè)務流程，也是行業(yè)內很多頭部上游醫(yī)療企業(yè)特約運營導師。
因為武漢本地的伙伴越來越多，我們社保公積金不想再由北京公司委托三方代繳，所以剛注冊了武漢分公司。目前在職人員30多人，分布在北京、山東、太原、上海、杭州、武漢等地。目前武漢西北湖辦公室人員接近20人，公司計劃今年擴大到80人左右，明年200人左右。

2、公司創(chuàng)始人的基本情況？
我本科畢業(yè)于中國人民解放空軍工程大學，穿了10年軍裝，空軍上尉軍銜轉業(yè)。2013年從中國傳媒大學碩士畢業(yè)后，進入深交所從事財經節(jié)目記者、主持人的工作，采訪對象主要是各行各業(yè)上市公司的董事長。2016年轉行一級市場股權投資，真正深入了解各行業(yè)的商業(yè)模式、行業(yè)發(fā)展趨勢、國家政策、金融環(huán)境、人才與組織架構，公司運作等。2018年從各個賽道中選擇醫(yī)療賽道深耕，以醫(yī)生ip運營作為切入點，逐漸積累了深厚的醫(yī)療行業(yè)資源與運營經驗，之后也會一直扎根醫(yī)療行業(yè)直至退休。

3、公司主要是做什么業(yè)務的呢？
目前主營業(yè)務是為公司的簽約醫(yī)生進行線上、線下全托管運營。線上通過小紅書、抖音、快手、知乎、微博等渠道用各種推廣形式，對醫(yī)生進行推廣和宣傳，匹配對醫(yī)生專業(yè)和服務有需求的患者，引導添加私域并對接線下面診和診療服務。目前有中醫(yī)和醫(yī)美兩條業(yè)務線。
目前運營崗位的重點，主要是針對負責的醫(yī)生項目，通過矩陣方式去鋪量對應的內容，并通過回復評論等方式，導流到私域。簡單講就是通過生產內容，找內容分發(fā)賬號，在平臺做內容分發(fā)，并跟進內容維護和導流私域。最終的結果考核落在私域導流數量上。

4、薪資待遇和工作休息時間與招聘信息一致嗎？是否會加班？
完全一致。（因工作特殊性，咨詢崗需要為患者的健康負責，所以希望大家周末和放假的時候，也能保持待機，及時回復患者消息，我們誰也不想看到延誤病情導致不好的事情發(fā)生對不對？）
我們不提倡加班，更不做加班要求，但我希望大家能對自己的工作負責，保持以一個嚴謹認真的態(tài)度對待醫(yī)療行業(yè)和自己的病患。

5、工作地址是在西北湖國金中心1301？
是的。但公司規(guī)模擴大后肯定會搬家，優(yōu)先選擇本棟寫字樓，或在附近幾公里范圍內的寫字樓，因為我自己也住公司附近，我是一個從來不把過多時間花在通勤路上的人，公司搬家也是不可能跑到光谷去。

6、我覺得自己能力很強，跟公司的要求以及價值觀都很匹配，但基本薪資能不能再高一些？
如果你提出這樣的訴求，我很欣賞！但一場面試可能無法完全展示和證明你的能力，如果你試用期表現確實很優(yōu)秀，能快速轉正，那么你的到手薪資一定遠高你的預期。你所要付出的成本無非是1～2個月的底薪預期差距也就千把塊錢。如果沒有這樣的魄力和目標感，也只能預祝你早日找到更滿意的工作機會。畢竟，價值交換是職場亙古不變的基本原則。

7、公司的工作氛圍和團隊畫像是怎樣的？
目前公司運營團隊平均24歲。我司日常溝通風格直接、簡單、扁平，沒有彎彎繞繞勾心斗角，同事間關系非常融洽，辦公室氛圍活躍、積極，大家經常很熱烈地討論業(yè)務、相互學習、解決問題，同事之間互幫互助、共同成長，這是一個有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊?？绮块T溝通也沒有任何障礙，因為利他是我們的核心價值觀之一。誰閑嚼舌根搞事情誰離開。

8、面試要幾輪？入職流程是怎樣的？
就一輪。但因HR和運營負責人（有時CEO親自面）每周能安排用于面試的時間非常有限，所以會以群面的方式進行，大約需要2-3個小時（提前到的話可在會議室稍等，無限量零食飲料任吃任喝）。因為是多人面試所以會準時開始，如果遲到就趕不上面試了。請一定查詢好交通線路。辛苦【自帶一份紙質簡歷】并準備一段【3～4分鐘】自我介紹，目前這個崗位只招聘2人。
面試通過后，進入帶薪崗前培訓，培訓周期共8個工作日，每天100元勞務費+零食任吃，培訓期如果自己覺得不合適，可隨時提出終止培訓并結算勞務費，如果公司覺得候選人不合適，也會隨時終止培訓并支付勞務費用。培訓通過后簽勞動合同。

9、想與大家分享的一些思考
在與求職者溝通時，我們經常會問一個問題：“你為什么會選擇上一份工作？”
因為每次打開招聘軟件，投簡歷的有實習生、應屆生畢業(yè)生，也有3～5年甚至10年工作經驗的人。這其實隱藏著一個很嚴重的問題：為什么同一個崗位，實習生可以做，工作7、8年的人也在競爭？這些人選擇工作的空間和競爭力，本質上為什么和實習生、應屆生差不多，拿著和應屆生相差不大的工資。請認真思考一下這種普遍但確實糟糕的現象，了解大多數人職業(yè)生涯為什么“失敗”，才有更大的概率去規(guī)避自己職業(yè)道路上的“坑”。
這些失敗原因歸納起來可能有以下幾類：
1、選擇工作只關心基礎工資是否高了百來塊錢；
2、只考慮是否離家近，尤其還沒買房就過多考慮這一點，把自己的職業(yè)規(guī)劃限定在租來的房子附近3～5公里，而不是為一份值得的好工作選擇搬家；
3、沒有關注行業(yè)發(fā)展情況，選擇了走下坡路的行業(yè)，比如教培、地產、設計；
4、覺得老板人不錯、聊得挺好，但沒關注到公司主營業(yè)務是否穩(wěn)定，有無清晰的薪資結構、組織架構、晉升路徑，以及公司是否有長遠地戰(zhàn)略規(guī)劃。

如果你希望自己的職業(yè)履歷和職場軌跡能成為少數人，對于你即將入職的這份工作，也問自己幾個問題：我要學到什么東西？如何掙更多的錢？怎樣變得更厲害？這家公司能否快速成長？我能否跟著公司一起成長？我未來怎樣增值，怎樣提升自己擇業(yè)話語權？
10、崗位額外價值點：
1、從前面所說的職業(yè)發(fā)展的選擇來說，我們公司是非常規(guī)范且靠譜的。
2、醫(yī)療行業(yè)不管是過去、現在還是未來都一定是一個有持續(xù)空間和發(fā)展的行業(yè)。
3、隨著當前人工智能發(fā)展和應用，我們能預見3年5年之后肯定會有很多行業(yè)/工種會消失和萎縮，但我們做的這個領域大概率不會受到影響或替代。
4、這個崗位是有強“復利”效應的，因為醫(yī)生ip打造，隨著運營生產的線上留存和沉淀內容越來越多，需要投入的時間精力會呈減少趨勢，且依然產生不錯的運營結果，那對應的咨詢將會源源不斷的有新客戶以及舊客戶的重復性需求。
5、我始終認為我們選擇任何一份工作，除了賺取物質回報外，也應該關注這個工作崗位的意義和社會價值，我認為我們做的事情是非常有行業(yè)價值和意義的。
11、面試及培訓流程:
1、如果你通勤時間很久又不打算搬到離公司近一點，那可以不用來面試了。
2、面試僅1輪，見面前有延伸的問題也可以線上直接問，但請不要問崗位詳情里已經說明過的問題了。
3、有意向可主動投遞簡歷，同時請一定要說說自己的勝任力和個人成長期望，畢竟雙向奔赴才有意義，謝謝！
4、本次計劃招聘2名左右新伙伴加入，前期會有帶薪培訓，培訓通過簽訂入職合同，后期也有持續(xù)的帶教。

期望【候選人畫像】以及【價值觀】
1、學習力。
你必須是一個善于為達成目標主動找方法的人，有學習意愿和學習能力。如果你現在一個月能賺取的回報是5K，就意味著你的認知、能力、習慣和效率這些只能支撐你一個月賺5K，如果你不學習不自我迭代，薪資5K的輸入端的因不變，輸出的結果其實大概率也很難變，這是市場亙古不變的價值交換。
2、持續(xù)較強的目標感，對賺錢有非常明確的欲望和想法。（能場景化舉例說明自己這個特征更好。）
3、超強的行動力和執(zhí)行力。（能場景化舉例說明自己這個特征更好。）
行動是才是好的證明，讓你的行動展示你的想法；想再多事情都不會有改變，也不會變得更好，多思考當下最優(yōu)解，哪怕我們行動只是變好一點點，行動也是有意義的。
4、有解決問題的能力。會思考、復盤、總結、優(yōu)化，而不是只會提出問題甚至抱怨。（能場景化舉例說明自己這個特征更好。）
5、善于溝通，溝通方式直接不搞彎彎繞繞，但溝通要有禮貌、尊重、善意。（能場景化舉例說明自己這個特征更好。）
6、抗壓性和持之以恒的韌勁。（能場景化舉例說明自己這個特征更好。）
這份工作有kpi壓力，每月、每周、每天都背著kpi考核，如果缺乏抗壓性和韌勁，可能很快就會崩潰。
7、不做環(huán)境、氛圍的破壞者，不影響別人，永不抱怨。
有任何問題或者疑惑，請立刻找能幫你解決問題的人直接溝通（比如你的主管或者CEO），而不是向周圍的人吐槽、抱怨。
8、保持樂觀、皮實和自我修復力，更多關注的是自己的目標，而不是自己情緒。
因為一個個目標的達成遠比瞬間情緒對于長期成長更有價值和意義。

如果你真的跟我們希望的候選人性格/特征毫無關系，甚至內心有些會抗拒，就不要勉強，不要浪費你自己的時間，即使你入職可能很快也會離開，價值觀沒有好壞對錯，但不一致的話，一定會有沖突和矛盾。
最后，祝愿所有的候選人能找到自己滿意的工作，祝大家前程似錦、不負韶華！