職責:
1、開發(fā)制定食品連鎖門店的服務標準,陳列標準,標準話術等內容。
2、組織上述內容的培訓落地,并制定監(jiān)督考核機制,確保各項標準的嚴格執(zhí)行。
3、對門店服務品質,進店成交率等核心指標負責。
要求:
1、本科以上學歷,同崗位工作經驗3年以上。
2、食品、快消品、餐飲等相關業(yè)態(tài)的從業(yè)經驗。
3、具備優(yōu)秀的標準開發(fā)能力。
4、以培訓效果為導向,掌握多種培訓組織形式,并靈活運用。
5、深刻理解人性,激勵、監(jiān)督多種手段綜合運用,設計有效管控體系的能力與經驗。