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1. 招聘類型：社招全職
2. 崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)維護(hù)和增強游艇會會員關(guān)系，確保會員滿意度和忠誠度；
設(shè)計和實施會員活動，提高游艇會會員參與度和活躍度；
優(yōu)化會員服務(wù)流程和系統(tǒng)，確保游艇會服務(wù)質(zhì)量和效率；
監(jiān)控和回應(yīng)游艇會會員的需求和建議，有效處理會員投訴；
與團(tuán)隊合作，確保游艇會會員服務(wù)策略的有效實施。
3. 任職要求：
對會員服務(wù)或高端客戶服務(wù)有深刻理解，能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗；
具備良好的組織和管理能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)；
對市場動態(tài)有敏銳的洞察力，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整服務(wù)策略；
能夠靈活應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，同時具備良好的品控和風(fēng)險評估能力，能夠及時高效地處理和維護(hù)客戶關(guān)系；
性格外向，善于交際，具備出色的應(yīng)酬溝通能力，形象氣質(zhì)佳）。
4. 行業(yè)及崗位經(jīng)驗：
優(yōu)先錄用在游艇會會員服務(wù)有從業(yè)經(jīng)驗者，如有在航空乘務(wù)、私人銀行、高端俱樂部等負(fù)責(zé)CRM客戶關(guān)系管理崗位有較強的管理經(jīng)驗者亦可應(yīng)聘。工作年限不限定，能力出眾者擇優(yōu)錄取。
5. 崗位福利：
繳納五險一金，提供員工住宿及員工餐。
底薪+團(tuán)隊績效獎金