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更新于 9月4日
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舉報(bào)

酒店公寓前臺(tái)接待

3000-6000元
  • 東莞
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

公寓出租房民宿
首要職責(zé)： 作為公寓的“形象代言人”，為住戶、訪客及潛在客戶提供專業(yè)、熱情、高效的面對面接待和電話接聽服務(wù)。
· 關(guān)系管理： 主動(dòng)建立并維護(hù)良好的租戶關(guān)系，提升住戶滿意度和居住體驗(yàn)，減少租戶流失。
· 需求響應(yīng)： 及時(shí)響應(yīng)并妥善處理住戶的各類咨詢、請求、投訴及建議，確保溝通渠道暢通有效。
工作要求：
形象端正，有出色的服務(wù)意識(shí)、溝通能力、應(yīng)變能力和抗壓能力。性格耐心、細(xì)致、有責(zé)任心。
· 熟練使用辦公軟件（Word, Excel等）、對講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等。具備基本的行政文書處理能力。
· 通常優(yōu)先考慮有酒店前臺(tái)、高端物業(yè)服務(wù)或客戶接待相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的候選人。
· 多任務(wù)處理能力（同時(shí)處理電話、訪客和住戶需求）和解決問題的能力。

工作地點(diǎn)

東莞廣東錦繡山河建設(shè)有限公司寶屯村寶屯大道125號(hào)

職位發(fā)布者

劉燕芳/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
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