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崗位職責(zé):
1.具備一定文字基礎(chǔ)，能完成政務(wù)工作日常文字材料處理，包括簡單總結(jié)、匯報(bào)初稿撰寫，以及政策宣傳短文、通知等基礎(chǔ)文稿的起草，確保文字內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范；?
2.負(fù)責(zé)政務(wù)服務(wù)窗口日常工作，按照政務(wù)事項(xiàng)辦理規(guī)范，為群眾提供業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)，協(xié)助完成材料核驗(yàn)、流程講解等工作；主動(dòng)學(xué)習(xí)各類政務(wù)政策與辦理流程，快速掌握新業(yè)務(wù)、新要求，保障窗口業(yè)務(wù)高效推進(jìn)；?
3.以良好溝通能力為群眾提供政策咨詢解答服務(wù)，耐心傾聽群眾訴求，準(zhǔn)確理解需求并及時(shí)響應(yīng)；主動(dòng)化解窗口服務(wù)中的簡單矛盾，確保群眾獲得優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)體驗(yàn)；?
4.根據(jù)工作安排，協(xié)助完成項(xiàng)目基礎(chǔ)宣傳工作，如簡單新聞稿、公眾號(hào)短文撰寫；具備基礎(chǔ)拍照能力，可進(jìn)行簡單圖片、視頻處理，使用剪映等軟件完成基礎(chǔ)剪輯；若有需求，可參與視頻腳本基礎(chǔ)創(chuàng)作，輔助推進(jìn)宣傳工作；?
5.根據(jù)工作安排，靈活承擔(dān)窗口服務(wù)與基礎(chǔ)文字、宣傳輔助工作，做到 “一線服務(wù)” 與 “基礎(chǔ)文字支持” 雙重職能高效銜接，保障政務(wù)工作有序開展。?
任職要求：
1.25-35 歲（綜合能力優(yōu)秀者年齡可適當(dāng)放寬），本科及以上學(xué)歷，漢語言文學(xué)、行政管理、公共事業(yè)管理、新聞學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；?
2.具備一定文字基礎(chǔ)，能獨(dú)立完成基礎(chǔ)政務(wù)文稿撰寫，文字表達(dá)準(zhǔn)確、簡潔；?
3.有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，可快速掌握政務(wù)窗口業(yè)務(wù)流程、政策要求，適應(yīng)業(yè)務(wù)更新節(jié)奏；?
4.擁有良好溝通能力，善于與群眾交流，能耐心解答疑問、回應(yīng)訴求，具備基本服務(wù)意識(shí)；?
5.有政務(wù)服務(wù)窗口工作經(jīng)驗(yàn)、基礎(chǔ)公文寫作經(jīng)驗(yàn)或簡單宣傳素材處理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；會(huì)使用剪映等剪輯軟件、有自媒體基礎(chǔ)操作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮；?
6.工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能按時(shí)高效完成各項(xiàng)任務(wù)；?
7.嚴(yán)守政務(wù)紀(jì)律，對(duì)政務(wù)數(shù)據(jù)、敏感信息嚴(yán)格保密，無泄密記錄；?
8.可適應(yīng)政務(wù)服務(wù)窗口工作強(qiáng)度與節(jié)奏，服從工作安排，靈活配合各項(xiàng)工作開展。?