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在線客服（薪資7-8，五險一金）

7000-8000元

上海靜安區(qū)
3-5年
學歷不限
全職
招2人

職位描述

客服售前客服售后客服社群

工作職責：
1、負責在線的客服工作，解答客戶有關(guān)健康等方面的問題、并給予相應的解決方案，提升復購；
2、針對售前、售中、售后的客戶，應用不同的溝通技巧和話術(shù)，積極主動地與客戶保持聯(lián)系，促進購買和復購；
3、記錄客戶咨詢情況，建立客戶資料檔案；
4、負責客戶社群私域運營，維護咨詢客戶關(guān)系、增強客戶粘性；
5、協(xié)助部門其他日常工作及線上口碑宣傳。

任職要求：
1、有 3 年及以上銷售工作經(jīng)驗，且具備健康相關(guān)專業(yè)知識，或持有健康相關(guān)資格證書（如健康管理師、公共衛(wèi)生、營養(yǎng)師、心理咨詢師）者優(yōu)先；
2、具備客服經(jīng)驗和技巧，擅于與客戶溝通、協(xié)調(diào)，也具備良好的服務意識（積極主動、服務熱情周到、有責任心）者優(yōu)先；
3、有掙錢欲望、有抗壓能力，從事養(yǎng)生、微商、直銷行業(yè)者，有成果且拿過成果者優(yōu)先。
4、熟練電腦操作，打字速度高于30字/分鐘，熟悉微信系統(tǒng)操作。

工作時間：
早10:00-晚19:00，上五休二
薪資待遇：7K-8K（五險一金）

工作地點

上海靜安區(qū)吳江路步行街DATING

入職公司信息

入職公司: 上海萬粒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
公司地址: 寶山區(qū)同濟路669號上海寶楊寶龍廣場DATING
公司人數(shù): 300-499人

認證資質(zhì)

人力資源服務許可認證

人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。