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我們是廣州祿恩豪電子商務有限公司
是一家跨境電商公司（主營：衣服 ，包包 ，首飾 ，我們正在尋找一位細致耐心的“大管家”，為我們的訂單保駕護航！）居家辦公。
崗位職責：
1. ??訂單處理：負責接收、審核、錄入銷售訂單，跟蹤訂單生產(chǎn)進度，確保訂單準確無誤?地執(zhí)行。
2. ??客戶溝通：主動與客戶保持良好溝通，及時、準確地回復客戶關于訂單狀態(tài)、交貨期、產(chǎn)品信息等咨詢。
3. ???內(nèi)外協(xié)調：作為銷售團隊與生產(chǎn)、物流、財務等內(nèi)部部門之問的溝通橋梁，協(xié)調處理?訂單執(zhí)行過程中的各類問題，確保流程順暢。
4. ???物流跟蹤：安排產(chǎn)品發(fā)貨，跟蹤物流信息，確保貨物安全準時送達，并協(xié)助處理物流異常情況。
5. ??數(shù)據(jù)管理：維護和更新客戶檔案、銷售合同及訂單記錄，確保數(shù)據(jù)的淮確性和完整性。
6. ???售后支持：協(xié)助處理簡單的客戶投訴和售后問題，并將復雜情況及時反饋給銷售經(jīng)理?或相關部門。
7. ??報表制作：定期整理并提交銷售跟單相關報表，如訂單匯總表、發(fā)貨明細表等。
任職要求：
1.學歷專業(yè)：大專及以上學歷，國際貿(mào)易、市場營銷、商務英語等相關專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗：1年以上銷售跟單、客服或外貿(mào)跟單相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先（優(yōu)秀應屆生也可?考慮）。
3.能力技能：
* ?細心負責：工作嚴謹細致，有極強的責任心和主動性，能高效處理多任務并行。
* ?溝通高手：具備良好的溝通表達能力和客戶服務意識，善于協(xié)調內(nèi)外部資源。
1. ?抗壓能力強：能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，
2. 我們?yōu)槟峁?br>* ?有競爭力的薪酬：基本薪資＋績效獎金+年終獎，具體面議。
* ?完善的福利：五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓、團建活動等。
* ?發(fā)展空間：清晰的職業(yè)發(fā)展路徑（如：高級
跟單專員->跟單主管->銷售經(jīng)理），提供全面的崗位培訓和技能提升機會。
* ?團隊氛圍：年輕、開放、協(xié)作的團隊氛圍，與一群優(yōu)秀有趣的伙伴共事。
* ?工作時問：標準工時制，周末單休 享受國
家假期