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崗位職責(zé)：
1.用戶行為數(shù)據(jù)提取與分析，應(yīng)用SQL/Python實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶行為的漏斗分析、路徑分析、留存分析，識(shí)別關(guān)鍵轉(zhuǎn)化節(jié)點(diǎn)與流失風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；
2.用戶VOC分析工作，對(duì)多渠道（社媒、電商評(píng)論、400、問(wèn)卷調(diào)查等）的用戶聲音，運(yùn)用AI工具和手工打標(biāo)等方式處理客戶投訴、產(chǎn)品評(píng)價(jià)等文本數(shù)據(jù)，分析出正面和負(fù)面情感觀點(diǎn)，并按功能、產(chǎn)品、系列等維度做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；
3.使用PowerBI/Tableau等工具生成數(shù)據(jù)看板，輸出周期性分析報(bào)告，交付VOC或行為分析結(jié)論與產(chǎn)品優(yōu)化建議；
任職要求：
基本條件：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)/數(shù)學(xué)/統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)（需學(xué)信網(wǎng)可查）；
2.3年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)（需提供至少2個(gè)完整項(xiàng)目交付證明）；
3.有大數(shù)據(jù)Hadoop數(shù)據(jù)提取經(jīng)驗(yàn)，hive-sql理解深，有一定的sql執(zhí)行優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)棧：hive-sql，pyspark等；
4.python數(shù)據(jù)處理經(jīng)驗(yàn)，模型搭建經(jīng)驗(yàn)更優(yōu)；
5.數(shù)據(jù)洞察力，可以將大家的業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)語(yǔ)言，有家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
6.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，可以對(duì)部門同事進(jìn)行培訓(xùn)，一些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理可以自行處理。